Question 1

كم صورة يجب أن أرفع؟

Accepted Answer

صورة واحدة واضحة كافية. نوصي برفع صورة مضيئة تواجه الكاميرا مباشرة مع إضاءة جيدة، بلا فلاتر، ومع وضوح وجه طفلك.

Question 2

هل يمكن أن يظهر طفلان معاً في قصة واحدة؟

Accepted Answer

نعم، متاح في بعض القصص كقصص الإخوة، مغامرات عائلية، أو قصة الأخ الجديد.

Question 3

هل يمكنني عمل قصة مخصصة؟

Accepted Answer

بالطبع! تواصل معنا بالموضوع المناسب والمؤلف سيقوم بكتابة قصتك الخاصة.

Question 4

هل القصص مصنوعة بالـ AI؟

Accepted Answer

بالنسبة للكتابة بالقصة فهي من تأليف المؤلف لضمان الجودة وتشويق القصة لكن الرسومات بنماذجنا بالـ AI.

Question 5

ما الموضوعات والقيم التي تعلمها القصص؟

Accepted Answer

كل قصة تنمي قيماً خالدة مثل الشجاعة وحماية النفس حتى بعض القصص تحتوي على جانب تعليمي كقصص الحروف والحيوانات وللقصص التعليمية المخصصة يتم التواصل على الصفحة.

Question 6

هل القصص مناسبة للأطفال الأكبر سناً (٨+)؟

Accepted Answer

معظم القصص مثالية للأعمار من 3 إلى 8 سنوات، ويتوفر قصص حتى 16 عام.

Question 7

ما اللغات المتاحة؟

Accepted Answer

جميع اللغات واللهجات متاحة لكن اللغات بالـ other تلزم تدقيق لذا من المحتمل أن تزيد مدة توصيلها من 5 لـ 7 أيام عن المعتاد.

Question 8

ماذا لو وصل كتابي تالفاً أو مكسوراً؟

Accepted Answer

إذا وصل كتابك تالفاً، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للضرر وسنحل المشكلة فوراً — نرسل نسخة بديلة مجانية.

Question 9

هل تشحنون دولياً؟

Accepted Answer

نعم داخل الوطن العربي وأوروبا متوفر شحن. أمريكا للشحنات الأكبر.

Question 10

ما طرق الدفع المقبولة؟

Accepted Answer

نقبل فوري وفودافون كاش وأورانج موني واتصالات كاش وإنستاباي وفيزا.

Question 11

أخبرني عن نسخة الكتاب الإلكتروني؟

Accepted Answer

نسخة الكتاب الإلكتروني هي ببساطة النسخة الرقمية (PDF) من الكتاب المطبوع. خلال 24 ساعة من الدفع، سواء اخترت النسخة المادية أو الإلكترونية، ستتلقى النسخة الإلكترونية بصيغة PDF.

الأسئلة الشائعة

المنتج والتخصيص

موضوعات القصة والقيم والتعلم

اللغات وإمكانية الوصول

الجودة والطباعة

التسليم والشحن

الأسعار والمدفوعات والاسترداد

المنظمات والطلبات الكبيرة

لم تجد إجابتك؟